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Manuel du parfait petit secrétaire commercial

Jacques Sternberg et Amato Soro

Résumé : Qu'on ne s'y trompe pas, les 80 lettres présentées dans ce Manuel du parfait petit secrétaire commercial sont tout sauf des modèles ! Ainsi, les exemples de réponses à un client réclamant un colis qui ne lui est jamais parvenu et les suggestions de réponses à une lettre d'un créancier qui exige le règlement d'une facture impayée depuis un certain temps sont drôles, loufoques, délirantes, remplies d'humour, de dérision, de situations cocasses.
80 lettres de modèles à ne pas suivre !

Source : Labor

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"Manuel du parfait petit secrétaire commercial" est paru dans la collection suivante :

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Espace Nord n°252 | Labor

1ère édition en 2006


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